Contatto

La consegna stimata varia a seconda del Paese di destinazione. I tempi medi di consegna vengono sempre indicati al momento dell'aggiunta al carrello e nuovamente specificati al momento del pagamento. Faremo del nostro meglio per consegnartelo il più rapidamente possibile. La spedizione viene sistematicamente effettuata in meno di 48 ore lavorative.

Sì, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea. Durante questo periodo puoi scegliere di cambiare uno o più articoli sotto forma di buono nel nostro negozio, oppure semplicemente richiedere un rimborso. Il nostro team ti supporta durante tutto il processo.

I pagamenti effettuati sul nostro negozio sono gestiti da Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Stripe e Paypal. Queste sono le piattaforme di pagamento sicure più protette online. Non abbiamo accesso alle tue informazioni private o personali, ad eccezione dell'indirizzo di consegna desiderato, per il corretto svolgimento dei tuoi ordini.

Per tracciare il tuo ordine, accedi al tuo account cliente o controlla l'e-mail di conferma della spedizione del tuo ordine. Troverai il numero del tuo pacco e un link per tracciare la spedizione.

Se il corriere commette un errore, tieni a portata di mano il numero dell'ordine e contatta immediatamente il nostro team. Presenteremo congiuntamente un reclamo al servizio di trasporto e organizzeremo la partenza del tuo nuovo ordine.