Kontakt

Åpningstider mandag til fredag ​​mellom 9.00 og 18.00.

Kontaktskjema

SVAR PÅ DINE SPØRSMÅL

Ofte stilte spørsmål

Hvor lang tid vil det ta å motta bestillingen min?

Estimert levering varierer avhengig av destinasjonslandet. Gjennomsnittlig leveringstid angis alltid når du legger i handlekurven og spesifiseres på nytt ved betalingstidspunktet. Vi gjør vårt beste for å levere den til deg raskt. Frakt utføres systematisk på under 48 arbeidstimer.

Er det mulig å bytte eller returnere en vare?

Ja, du har 14 dager på deg fra mottak av bestillingen din til å ombestemme deg. I løpet av denne perioden kan du velge å bytte en eller flere varer i form av en kreditt i butikken vår, eller ganske enkelt be om refusjon. Teamet vårt støtter deg gjennom hele prosessen.

Er online betalinger sikre?

Betalinger i butikken vår administreres av Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Stripe og Paypal. Dette er de mest beskyttede sikre betalingsplattformene på nettet. Vi har ikke tilgang til din private eller personlige informasjon bortsett fra ønsket leveringsadresse for at bestillingene dine skal gå jevnt.

Hvordan kan jeg enkelt spore pakken min?

For å spore bestillingen din, gå til kundekontoen din eller sjekk leveringsbekreftelsen på e-posten for bestillingen din. Der finner du pakkenummeret ditt og en lenke for å spore forsendelsen din.

Hva skal jeg gjøre hvis bestillingen min kommer skadet?

Hvis transportøren gjør en feil, vennligst ha ordrenummeret ditt klart og kontakt teamet vårt umiddelbart. Vi vil i fellesskap sende inn et krav til transporttjenesten og organisere avgang av din nye bestilling.