Temas etmek

Tahmini teslimat, varış ülkenize bağlı olarak değişmektedir. Ortalama teslimat süreleri sepete eklenirken her zaman belirtilir ve ödeme sırasında tekrar belirtilir. Size en kısa sürede ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Kargolama sistematik olarak 48 iş saatinden kısa bir sürede gerçekleştirilir.

Evet, siparişinizi aldıktan sonra fikrinizi değiştirmek için 14 gününüz var. Bu süre içerisinde mağazamızdan bir veya birden fazla ürünü kredi şeklinde değiştirebilir veya doğrudan iade talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz süreç boyunca size destek olur.

Mağazamızdan yapılan ödemeler Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Stripe ve Paypal tarafından yönetilmektedir. Bunlar internetteki en güvenli ve korunaklı ödeme platformlarıdır. Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde iletilmesi için istediğiniz teslimat adresi dışında özel veya kişisel bilgilerinize erişimimiz bulunmamaktadır.

Siparişinizi takip etmek için müşteri hesabınıza gidin veya siparişinize ait kargo onay e-postasını kontrol edin. Orada paket numaranızı ve gönderinizi takip edebileceğiniz bir bağlantı bulacaksınız.

Taşıyıcının hata yapması durumunda lütfen sipariş numaranızı hazır bulundurun ve hemen ekibimizle iletişime geçin. Taşıma hizmeti veren firmaya birlikte talepte bulunup yeni siparişinizin yola çıkışını organize edeceğiz.