Leveringspolitik

 

1. Leveringszoner
Vi leverer til Europa, Nordamerika, Oceanien samt til udvalgte lande i Asien og Afrika.

2. Leveringsmetoder
Vi tilbyder specifikke leveringsmetoder og leveringstider, der er tilpasset hvert land.

Vi producerer og sender lokalt i følgende lande takket være et netværk af uafhængige produktionspartnere:
USA, Canada, Storbritannien, Frankrig, Australien, New Zealand, De Forenede Arabiske Emirater, Tyskland, Belgien, Schweiz, Holland, Sverige, Norge, Spanien, Italien, Irland, Danmark, Mexico, Kina, Indien, Sydafrika, Brasilien, Sydkorea og Singapore.

For andre destinationer, eller hvis visse varer ikke kan produceres lokalt på et givet tidspunkt, sender vi fra det nærmeste tilgængelige land.

De leveringstider, der angives ved bestilling, er kun vejledende og ikke udtømmende.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser i transporten, men på forespørgsel kan vi tilbyde en kulancekompensation svarende til leveringsomkostningerne i tilfælde af ekstraordinære forsinkelser.

3. Leveringsomkostninger
Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af dit land og de aktuelle kampagner. Vi tilbyder jævnligt muligheder for gratis levering under visse kampagnebetingelser.

4. Behandling & leveringstider
Vi forpligter os til at afsende din ordre inden for 72 arbejdstimer fra ordrebekræftelsen. De anslåede leveringstider varierer afhængigt af din destination, bestillingsdatoen og den valgte leveringsmetode.

5. Ordresporing
Hver ordre ledsages af et sporingsnummer, som er tilgængeligt på din kundekonto. Du kan følge din levering i realtid på transportørens hjemmeside ved hjælp af dette nummer, som fremgår af din e-mail med forsendelsesbekræftelse.

6. Ansvarsfraskrivelse
Vi kan ikke holdes ansvarlige for leveringsforsinkelser, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, såsom:

  • Strejker

  • Ekstreme vejrforhold

  • Hændelser eller ulykker, der påvirker transportørerne

  • Enhver anden situation af force majeure

7. Kundeservice
Ved spørgsmål eller behov for hjælp er vores kundeservice tilgængelig via:

Angiv venligst dit ordrenummer for en hurtigere og mere effektiv behandling.