Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Die durchschnittlichen Lieferzeiten werden stets beim Hinzufügen zum Warenkorb angegeben und bei der Bezahlung nochmals erläutert. Wir tun unser Bestes, um es Ihnen schnell zu liefern. Der Versand erfolgt systematisch in weniger als 48 Arbeitsstunden.

Ja, Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Die Bedingungen finden Sie hier. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie einen oder mehrere Artikel gegen einen Gutschein in unserem Shop umtauschen oder einfach eine Rückerstattung beantragen. Unser Team begleitet und unterstützt Sie während des gesamten Prozesses.

In unserem Shop getätigte Zahlungen werden über Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Stripe und Paypal verwaltet. Dies sind die am besten geschützten sicheren Online-Zahlungsplattformen. Für die reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellungen haben wir keinen Zugriff auf Ihre privaten Daten bzw. Ihre persönlichen Daten mit Ausnahme Ihrer gewünschten Lieferadresse.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto oder sehen Sie sich die Versandbestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung an. Dort finden Sie Ihre Paketnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

Sollte dem Spediteur ein Fehler unterlaufen, halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und kontaktieren Sie umgehend unser Team. Gemeinsam leiten wir eine Reklamation beim Transportdienst ein und organisieren den Versand Ihrer neuen Bestellung.