Εδώ για να σας απαντήσουμε

Γράψτε μας,στο σωστό μέρος.

Επιλέξτε το θέμα που αντιστοιχεί στο αίτημά σας. Κάθε μήνυμα διαβάζεται από έναν πραγματικό άνθρωπο και λαμβάνει απάντηση εντός 48 εργάσιμων ωρών το πολύ.

Οι ερωτήσεις σας

Συχνές ερωτήσεις.Σαφείς απαντήσεις.

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τα έργα μας, την αποστολή και τη δέσμευσή μας για την ποιότητα.

Όλα τα έργα μας εκτυπώνονται με ψεκασμό μελανιού pigment, με ακρίβεια της τάξης των 4 πικολίτρων, σε χοντρό χαρτί με σατινέ φινίρισμα ελαφρώς γαλαζωπό. Η σταθεροποίηση των χρωμάτων, μουσειακής ποιότητας, είναι εγγυημένη για 100 έτη. Ο τέλειος συμβιβασμός για διαχρονικές δημιουργίες, βαθιά χρώματα και τέλεια αναγνωσιμότητα ανεξάρτητα από τη γωνία του φωτός στους χώρους σας.

Τα μελάνια pigment προσφέρουν βαθιά και σταθερά χρώματα με το πέρασμα του χρόνου. Όλες οι εικόνες του καταστήματός μας βασίζονται στην πραγματική χρωματομετρία των πηγών εκτύπωσής μας. Η μόνη πιθανή απόκλιση προέρχεται από τις ρυθμίσεις της οθόνης σας.

Κάθε αφίσα είναι μια αποκλειστική έκδοση, πρωτότυπη και προστατευμένη. Τα έργα μας εμπνέονται πιστά από τις αρχές του Bauhaus 1919-1933, από τις προεκτάσεις του και τις σύγχρονες κληρονομιές του. Δεν αναπαράγουμε το Bauhaus. Το συνεχίζουμε.

Κάθε έργο είναι διαθέσιμο σε 6 μεγέθη, με ή χωρίς κορνίζα: φυσική δρυς, μαύρος φράξος ή λευκός φράξος. Για μέγεθος ή κορνίζα ειδικής παραγγελίας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας: θα σας απαντήσει γρήγορα σχετικά με τη δυνατότητα υλοποίησης και την τιμή.

Δεχόμαστε τις τραπεζικές κάρτες Visa, Mastercard και Amex καθώς και ασφαλείς λύσεις όπως PayPal, Apple Pay, iDEAL, Klarna ή τοπικές εναλλακτικές ανάλογα με τη χώρα σας. Όλοι οι διαθέσιμοι τρόποι εμφανίζονται στο στάδιο της πληρωμής. Για επαγγελματικές παραγγελίες με τιμολόγιο και τραπεζικό έμβασμα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Ναι, όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω του ασφαλούς συνεργάτη μας Shopify Payments, μιας παγκόσμιας αναφοράς στην ασφάλεια των διαδικτυακών πληρωμών. Τα τραπεζικά σας δεδομένα δεν διέρχονται ποτέ από τους διακομιστές μας και δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά.

Κάθε αφίσα εκτυπώνεται και πλαισιώνεται κατά παραγγελία στο εργαστήριό μας που βρίσκεται πιο κοντά σε εσάς. Υπολογίστε 1 έως 2 ημέρες παραγωγής και στη συνέχεια θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης αποστολής με την παρακολούθηση του δέματός σας. Οι χρόνοι παράδοσης σε πραγματικό χρόνο αναγράφονται σε κάθε σελίδα προϊόντος και ενημερώνονται τακτικά.

Οι αφίσες με κορνίζα προστατεύονται με προστατευτικό πλαστικό φυσαλίδων και γωνιακά χαρτόνια και στη συνέχεια τοποθετούνται σε ένα μεγάλο χοντρό και άκαμπτο χαρτόνι. Οι αφίσες χωρίς κορνίζα συσκευάζονται ανάλογα με τον μεταφορέα: τις περισσότερες φορές σε άκαμπτο σωλήνα ή σε ενισχυμένο επίπεδο χαρτόνι όταν η εφοδιαστική του αλυσίδα περιλαμβάνει κυλιόμενους ιμάντες. Σε κάθε περίπτωση, οι συσκευασίες μας προστατεύουν τα έργα από τα τσακίσματα και την υγρασία μέχρι την πόρτα σας και κάθε αποστολή καλύπτεται από δωρεάν ασφάλιση μεταφοράς.

Μόλις γίνει η αποστολή, λαμβάνετε ένα e-mail με τον αριθμό παρακολούθησής σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε αυτόν τον σύνδεσμο από τον λογαριασμό σας, στις παραγγελίες σας. Σε περίπτωση δυσκολίας, η εξυπηρέτηση πελατών μας σας στέλνει γρήγορα τον σύνδεσμο παρακολούθησης απευθείας από τον μεταφορέα.

Ναι, κάνουμε παράδοση σε 51 χώρες μέσω του δικτύου μας τοπικών εργαστηρίων. Τα έργα μας παράγονται όσο το δυνατόν πιο κοντά σε εσάς για να μειώσουμε τους χρόνους παράδοσης και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την πληρωμή και προσφέρονται δωρεάν από το ποσό παραγγελίας που αναγράφεται στο κατάστημά μας.

Ναι, έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή για να αλλάξετε γνώμη, ανάλογα με την επιλεξιμότητά σας, αναλυτικοί όροι εδώ. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε να ανταλλάξετε ένα ή περισσότερα προϊόντα με τη μορφή πίστωσης καταστήματος ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Η ομάδα μας σας συνοδεύει καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.

Αν ο μεταφορέας κάνει κάποιο λάθος, έχετε στη διάθεσή σας τον αριθμό παραγγελίας σας και επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα μας. Καταθέτουμε μαζί μια απαίτηση προς τον μεταφορέα και ετοιμάζουμε την παραγγελία αντικατάστασης.

Μόλις επιβεβαιωθεί, η παραγγελία σας περνά αμέσως στην παραγωγή και έπειτα στην ουρά αποστολής, για να σας παραδοθεί το συντομότερο δυνατό. Επομένως δεν μπορεί να ακυρωθεί μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Μην ανησυχείτε: αν πληροίτε τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας, θα μπορείτε πάντα να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε τα προϊόντα σας μόλις τα παραλάβετε.