Valmiina vastaamaan sinulle

Kirjoita meille,oikeaan paikkaan.

Valitse pyyntöäsi vastaava aihe. Jokaisen viestin lukee oikea ihminen, ja siihen vastataan enintään 48 työtunnin kuluessa.

Asiakaspalvelu

Paketin seuranta, toimitus, nopea korvaaminen, vaihto, palautus, laskupyyntö.

Pyydä apua

Neuvonta & yleiset kysymykset

Teoksen valinta, koko, kehystys, tunnelma tai personointipyyntö.

Esitä kysymys

Ammattilaistilat

Hotellit, ravintolat, toimistot, arkkitehdit, sisustajat tai muut ammattilaiset.

Ota yhteyttä ammattilaistiimiin

Lehdistö & media

Toimittajat, aikakauslehdet ja blogit arkkitehtuurin ja sisustuksen maailmasta.

Ota yhteyttä lehdistötiimiin

Yhteistyöt & kumppanuudet

Sisällöntekijät, vaikuttajat ja brändit, jotka haluavat tehdä yhteistyötä tiimimme kanssa.

Ehdota yhteistyötä

Jälleenmyyjät & jakelijat

Galleriat, kirjakaupat ja concept storet, jotka haluavat ottaa luomuksemme valikoimiinsa.

Ryhdy jälleenmyyjäksi

Kysymyksesi

Usein kysytyt kysymykset.Selkeät vastaukset.

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää teoksistamme, toimituksesta ja laatulupauksestamme.

Kaikki teoksemme painetaan pigmenttimustesuihkulla, jonka tarkkuus on luokkaa 4 picolitres, paksulle satiininpintaiselle ja hieman sinertävälle paperille. Värien kiinnittyminen on museolaatua ja kestää taatusti 100 vuotta. Täydellinen kompromissi: kestäviä luomuksia, syviä värejä ja täydellistä luettavuutta huoneissasi valon tulokulmasta riippumatta.

Pigmenttimusteet tuottavat syviä ja kestäviä värejä ajan mittaan. Kaikki kauppamme kuvat perustuvat painolähteidemme todelliseen värintoistoon. Ainoa mahdollinen vaihtelu johtuu näyttösi asetuksista.

Jokainen juliste on ainutlaatuinen painos, alkuperäinen ja suojattu. Teoksemme ammentavat uskollisesti Bauhausin 1919–1933 periaatteista, sen jatkumoista ja nykypäivän perinnöstä. Emme jäljennä Bauhausia. Me jatkamme sitä.

Jokaisesta teoksesta on tarjolla 6 kokoa, kehystettynä tai ilman kehystä: luonnontammi, musta saarni tai valkoinen saarni. Jos haluat koon tai kehyksen mittatilauksena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: se vastaa sinulle nopeasti toteutettavuudesta ja hinnasta.

Hyväksymme pankkikortit Visa, Mastercard ja Amex sekä turvalliset ratkaisut kuten PayPal, Apple Pay, iDEAL, Klarna tai maasi mukaan paikalliset vaihtoehdot. Kaikki maksutavat ovat käytettävissä ja näkyvät maksuvaiheessa. Jos kyseessä on yritystilaus laskulla ja tilisiirrolla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kyllä, kaikki maksutapahtumat kulkevat turvallisen kumppanimme Shopify Paymentsin kautta, joka on turvallisuuden maailmanlaajuinen edelläkävijä verkkomaksuissa. Pankkitietosi eivät koskaan kulje palvelimiemme kautta, eikä meillä ole niihin pääsyä.

Jokainen juliste painetaan ja kehystetään tilauksesta painotalossamme, joka sijaitsee lähimpänä sinua. Varaa 1–2 päivää tuotantoon, minkä jälkeen saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja paketin seurantatiedot. Reaaliaikaiset toimitusajat ilmoitetaan jokaisella tuotesivulla ja päivitetään säännöllisesti.

Kehystetyt julisteet suojataan kuplamuovilla ja kulmasuojilla ja pakataan sitten suureen laatikkoon, joka on paksu ja jäykkä. Kehystämättömät julisteet pakataan kuljetusliikkeen mukaan: useimmiten jäykkään putkeen tai vahvistettuun litteään pahvilaatikkoon, jos sen logistiikkaketjuun kuuluu rullakuljettimia. Joka tapauksessa pakkauksemme suojaavat teokset taitteilta ja kosteudelta ovellesi asti, ja jokaiseen lähetykseen sisältyy ilmainen kuljetusvakuutus.

Heti lähetyksen jälkeen saat sähköpostin, jossa on seurantanumerosi. Löydät saman linkin myös omalta asiakastililtäsi tilaustesi kohdalta. Jos tulee ongelmia, asiakaspalvelumme lähettää sinulle nopeasti seurantalinkin suoraan kuljetusliikkeeltä.

Kyllä, toimitamme 51 maahan paikallisten painotalojemme verkoston kautta. Teoksemme valmistetaan mahdollisimman lähellä sinua, jotta toimitusajat ja ympäristövaikutukset pienenevät. Toimituskulut näkyvät kassalla, ja kaupassamme toimitus on ilmainen ilmoitetusta tilaussummasta alkaen.

Kyllä, sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta muuttaaksesi mielesi, kelpoisuutesi mukaan, tarkemmat ehdot täältä. Tänä aikana voit vaihtaa yhden tai useamman tuotteen kaupan hyvityksenä tai pyytää rahojen palautusta. Tiimimme auttaa sinua koko prosessin ajan.

Jos kuljetusliike tekee virheen, ota tilausnumerosi esiin ja ota heti yhteyttä tiimiimme. Teemme yhdessä reklamaation kuljetusliikkeelle ja valmistelemme sinulle korvaavan tilauksen.

Kun tilaus on vahvistettu, se siirtyy heti tuotantoon ja sitten lähetysjonoon, jotta saat sen mahdollisimman nopeasti. Siksi sitä ei voi peruuttaa maksun vahvistamisen jälkeen. Ole huoleti: jos täytät kelpoisuusehdot, voit aina palauttaa tai vaihtaa tuotteesi heti vastaanotettuasi ne.

Vielä kysyttävää? Kirjoita meille