Elfogadjuk a bankkártyás fizetést (Visa, Mastercard és Amex), valamint az olyan biztonságos megoldásokat, mint a PayPal, Apple Pay, iDEAL, Klarna, vagy az Ön országától függő helyi alternatívák. Az összes elérhető fizetési mód a fizetési lépésnél jelenik meg. Számlás és átutalásos vállalati megrendelések esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Igen, minden tranzakció biztonságos partnerünkön keresztül zajlik, a Shopify Payments rendszerén, amely az online fizetési biztonság elismert világszintű referenciája. Banki adatai soha nem jutnak el szervereinkhez, és nekünk sincs hozzáférésünk azokhoz.

Minden poszterünket megrendelésre nyomtatjuk és keretezzük, az Önhöz legközelebbi műhelyünkben. Számítson 1-2 napos gyártási időre, ezután e-mailt kap a kiszállítás visszaigazolásáról, benne a csomagja nyomkövetésével. A valós idejű határidőket minden termékoldalon feltüntetjük, és rendszeresen frissítjük.

A keretezett poszterek buborékfóliával és sarokvédő kartonnal vannak védve, majd egy nagy, vastag és merev dobozba kerülnek. Az önmagában rendelt posztereket a futárszolgálattól függően csomagoljuk: leggyakrabban merev tubusban, vagy megerősített lapos kartonban, ha a logisztikai lánc görgős szállítószalagot használ. Csomagolásunk minden esetben megvédi az alkotásokat a gyűrődéstől és a nedvességtől egészen az Ön ajtajáig, és minden küldeményre díjmentes szállítási biztosítás vonatkozik.

A feladást követően Ön kap egy e-mailt a nyomkövetési számával. Ezt a linket is megtalálja a vásárlói fiókjában, a rendelései között. Probléma esetén ügyfélszolgálatunk gyorsan elküldi Önnek a nyomkövetési linket közvetlenül a futárszolgálattól.

Igen, 51 országba szállítunk helyi műhelyeinkből álló hálózatunkon keresztül. Alkotásainkat az Önhöz lehető legközelebb állítjuk elő, hogy csökkentsük a szállítási időt és a környezeti hatást. A szállítási költségek a fizetéskor jelennek meg, és ingyenesek a boltunkban jelzett rendelési összegtől.

Igen, a kézhezvételtől számított 14 nap áll az Ön rendelkezésére, hogy meggondolja magát, jogosultságától függően, a részletes feltételeket itt találja. Ebben az időszakban Ön egy vagy több terméket cserélhet ki üzleti jóváírás formájában, vagy visszatérítést kérhet. Csapatunk elkíséri Önt a teljes folyamat során.

Ha a futárszolgálat hibázik, készítse elő a rendelési számát, és azonnal lépjen kapcsolatba csapatunkkal. Együtt nyújtjuk be a reklamációt a futárszolgálatnál, és előkészítjük az Ön pótrendelését.

A megerősítést követően rendelése azonnal gyártásba, majd szállítási sorba kerül, hogy a lehető leghamarabb kézbesítsük Önnek. Éppen ezért nem mondható le a fizetés jóváhagyása után. Legyen nyugodt: ha megfelel a jogosultsági feltételeknek, a kézhezvételt követően mindig visszaküldheti vagy kicserélheti termékeit.