Retningslinjer for frakt

 

1. Leveringssoner
Vi leverer til Europa, Nord-Amerika, Oseania samt til enkelte land i Asia og Afrika.

2. Leveringsmåter
Vi tilbyr spesifikke leveringsmåter og leveringstider som er tilpasset hvert enkelt land.

Vi produserer og sender lokalt i følgende land, takket være et nettverk av uavhengige produksjonspartnere:
USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Australia, New Zealand, De forente arabiske emirater, Tyskland, Belgia, Sveits, Nederland, Sverige, Norge, Spania, Italia, Irland, Danmark, Mexico, Kina, India, Sør-Afrika, Brasil, Sør-Korea og Singapore.

For øvrige destinasjoner, eller dersom enkelte varer ikke kan produseres lokalt på et gitt tidspunkt, sender vi fra det nærmeste tilgjengelige landet.

Leveringstidene som oppgis ved bestilling, er kun veiledende og ikke uttømmende.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser i transporten, men på forespørsel kan vi tilby en kommersiell kompensasjon tilsvarende leveringskostnadene ved ekstraordinære forsinkelser.

3. Leveringskostnader
Leveringskostnadene varierer avhengig av landet ditt og gjeldende kampanjer. Vi tilbyr jevnlig muligheter for gratis levering på visse kampanjebetingelser.

4. Behandling & leveringstider
Vi forplikter oss til å sende bestillingen din innen 72 virketimer regnet fra ordrebekreftelsen. De estimerte leveringstidene varierer avhengig av destinasjonen din, bestillingsdatoen og valgt leveringsmåte.

5. Sporing av bestilling
Hver bestilling følges av et sporingsnummer som er tilgjengelig på kundekontoen din. Du kan følge leveringen din i sanntid på transportørens nettsted ved hjelp av dette nummeret, som er oppgitt i e-posten med forsendelsesbekreftelse.

6. Ansvarsfraskrivelse
Vi kan ikke holdes ansvarlige for leveringsforsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll, slik som:

  • Streiker

  • Ekstreme værforhold

  • Hendelser eller ulykker som rammer transportørene

  • Enhver annen situasjon av force majeure

7. Kundeservice
For alle spørsmål eller hjelp er kundeservicen vår tilgjengelig via:

Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt for en raskere og mer effektiv behandling.