Sprejemamo plačilne kartice Visa, Mastercard in Amex ter varne rešitve, kot so PayPal, Apple Pay, iDEAL, Klarna ali lokalne alternative glede na vašo državo. Vsi razpoložljivi načini se prikažejo v koraku plačila. Za poslovna naročila po računu in nakazilu kontaktirajte našo podporo strankam.

Da, vse transakcije potekajo prek našega varnega partnerja Shopify Payments, svetovna referenca na področju varnosti spletnih plačil. Vaši bančni podatki nikoli ne potujejo prek naših strežnikov in do njih nimamo dostopa.

Vsak plakat natisnemo in uokvirimo na zahtevo v našem ateljeju, ki je najbližje vašemu domu. Predvidite 1 do 2 dni izdelave, nato boste prejeli e-pošto s potrditvijo odpreme in sledenjem vaše pošiljke. Roki v realnem času so navedeni na vsaki strani izdelka in se redno posodabljajo.

Uokvirjeni plakati so zaščiteni z zračno folijo in kotnimi kartonskimi ščitniki, nato pa vloženi v veliko debelo in trdno škatlo. Plakati brez okvirja so zapakirani glede na prevoznika: najpogosteje v trdi tulec ali v ojačan ploščat karton, kadar logistična veriga vključuje valjčne trakove. V vsakem primeru naša embalaža ščiti dela pred pregibi in vlago vse do vaših vrat, vsaka pošiljka pa je krita z brezplačnim transportnim zavarovanjem.

Takoj ob odpremi prejmete e-pošto s številko za sledenje. To povezavo najdete tudi v svojem uporabniškem računu, med svojimi naročili. Če naletite na težave, vam naša podpora strankam hitro posreduje neposredno povezavo za sledenje pri prevozniku.

Da, dostavljamo v 51 držav prek naše mreže lokalnih ateljejev. Naša dela izdelujemo čim bližje vam, da skrajšamo roke in zmanjšamo vpliv na okolje. Stroški dostave so prikazani ob plačilu in brezplačni od navedenega zneska naročila naprej v naši trgovini.

Da, po prejemu imate na voljo 14 dni, da si premislite, odvisno od vaše upravičenosti, podrobni pogoji tukaj. V tem obdobju lahko zamenjate enega ali več izdelkov v obliki dobropisa v trgovini ali zahtevate vračilo denarja. Naša ekipa vas spremlja skozi celoten postopek.

Če prevoznik naredi napako, pripravite svojo številko naročila in takoj kontaktirajte našo ekipo. Skupaj vložimo reklamacijo pri prevozniku in pripravimo vaše nadomestno naročilo.

Ko je naročilo potrjeno, gre takoj v izdelavo in nato v čakalno vrsto za odpremo, da vam ga dostavimo čim prej. Zato ga ni mogoče preklicati po potrditvi plačila. Brez skrbi: če izpolnjujete pogoje za upravičenost, lahko vedno vrnete ali zamenjate svoje izdelke takoj po prejemu.