La entrega estimada varía según el país de destino. Los plazos de entrega medios se indican siempre al añadir al carrito y se vuelven a especificar en el momento del pago. Haremos todo lo posible para entregárselo rápidamente. El envío se realiza sistemáticamente en menos de 48 horas laborables.

Sí, dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para cambiar de opinión. Puede consultar las condiciones aquí. Durante este período, puede elegir cambiar uno o varios artículos mediante un crédito en nuestra tienda, o simplemente solicitar un reembolso. Nuestro equipo le acompañará y asistirá durante todo el proceso.

Los pagos realizados en nuestra tienda se gestionan mediante Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Stripe y Paypal. Estas son las plataformas de pago seguras más protegidas en línea. No tenemos acceso a su información privada o personal excepto su dirección de envío deseada para el buen funcionamiento de sus pedidos.

Para rastrear su pedido, vaya a su cuenta de cliente o revise el correo electrónico de confirmación de envío de su pedido. Encontrará su número de paquete y un enlace para rastrear su envío.

Si el transportista comete un error, tenga a mano su número de pedido y comuníquese con nuestro equipo inmediatamente. Presentaremos conjuntamente una reclamación al servicio de transporte y organizaremos la salida de tu nuevo pedido.