アフターサービス
お困りですか?私どもが受け継ぎます。
ご状況をお聞かせください。担当チームが、遅くとも48営業時間以内に、丁寧かつ正確に対応いたします。
特別な手続き
破損した商品
お客様お一人おひとりの状況に丁寧に対応いたします。スムーズなサポートのため、以下の4つのステップをご確認ください。
1
ご連絡ください
support@bauhausposters.comまでご連絡ください。
2
対象の商品をご記入ください
ご注文の中で破損した商品の型番をご記入ください。
3
商品ごとに3枚の写真を添付してください
商品全体(平置き)
破損箇所の拡大写真
梱包材(お持ちの場合)
4
担当チームよりご連絡いたします
必要な手続きはすべて私どもが対応し、承認され次第、優先的に交換品のご注文を手配いたします。
担当チームより速やかにご連絡いたします。手続きはすべて私どもで対応し、内容確認後は交換品を優先的に手配いたします。
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