Wij staan voor u klaar

Schrijf ons,op de juiste plek.

Kies het onderwerp dat bij uw vraag past. Elk bericht wordt door een echte persoon gelezen en binnen maximaal 48 werkuren beantwoord.

Klantenservice

Bestelvolging, levering, snelle vervanging, omruiling, retour, factuuraanvraag.

Hulp vragen

Advies & algemene vragen

Werkkeuze, formaat, inlijsting, sfeer of personalisatieverzoek.

Mijn vraag stellen

Zakelijke ruimten

Hotels, restaurants, bureaus, architecten, interieurontwerpers of andere professionals.

Met het zakelijk team praten

Pers & media

Journalisten, tijdschriften en blogs op het gebied van architectuur en interieurontwerp.

Contact opnemen met het persteam

Samenwerkingen & partnerschappen

Creatieven, influencers en merken die met ons team willen samenwerken.

Een samenwerking voorstellen

Wederverkopers & distributeurs

Galerieën, boekhandels en concept stores die onze werken willen aanbieden.

Wederverkoper worden

Uw vragen

Veelgestelde vragen.Heldere antwoorden.

Alles wat u moet weten over onze werken, de verzending en onze toewijding aan kwaliteit.

Al onze werken worden gedrukt met pigmentinkjet, met een precisie in de orde van 4 picoliter, op dik papier met een satijnen, licht blauwgetinte afwerking. De kleurhechting, van museumkwaliteit, is 100 jaar gegarandeerd. Het perfecte compromis voor blijvende creaties, diepe kleuren en een perfecte leesbaarheid, ongeacht de lichtinval in uw ruimtes.

Pigmentinkten bieden diepe en stabiele kleuren die in de loop van de tijd niet vervagen. Alle afbeeldingen in onze winkel zijn gebaseerd op de werkelijke colorimetrie van onze drukbestanden. De enige mogelijke variatie komt voort uit de instellingen van uw scherm.

Elke poster is een exclusieve editie, origineel en beschermd. Onze werken putten getrouw uit de principes van het Bauhaus 1919–1933, uit zijn voortzettingen en zijn hedendaagse nalatenschap. Wij reproduceren het Bauhaus niet. Wij dragen het voort.

Elk werk is verkrijgbaar in 6 formaten, met of zonder lijst: natuurlijk eiken, zwart essen of wit essen. Voor een formaat of lijst op maat kunt u contact opnemen met onze klantenservice: die antwoordt u snel over de haalbaarheid en de prijs.

Wij accepteren betaalkaarten van Visa, Mastercard en Amex, evenals veilige betaaloplossingen zoals PayPal, Apple Pay, iDEAL, Klarna of lokale alternatieven afhankelijk van uw land. Alle beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. Voor zakelijke bestellingen op factuur en via overschrijving kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Ja, alle transacties verlopen via onze veilige partner Shopify Payments, een wereldwijde referentie op het gebied van veiligheid bij online betalingen. Uw bankgegevens passeren nooit onze servers en wij hebben er geen toegang toe.

Elke print wordt op bestelling gedrukt en ingelijst in ons atelier bij u in de buurt. Reken op 1 tot 2 dagen productie, daarna ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met track-and-trace van uw pakket. De real-time levertijden staan op elke productpagina en worden regelmatig bijgewerkt.

Ingelijste prints worden beschermd met bubbeltjesplastic en hoekbeschermers, en daarna in een grote, dikke en stevige doos geplaatst. Losse prints worden verpakt afhankelijk van de vervoerder: meestal in een stevige koker, of in versterkt plat karton wanneer diens logistieke keten rollenbanen bevat. In alle gevallen beschermen onze verpakkingen de werken tegen vouwen en vocht tot aan uw deur, en elke zending is gedekt door een gratis transportverzekering.

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met uw volgnummer. U vindt deze link ook in uw klantaccount, bij uw bestellingen. Bij problemen stuurt onze klantenservice u snel de track-and-tracelink rechtstreeks van de vervoerder.

Ja, wij leveren in 51 landen via ons netwerk van lokale ateliers. Onze werken worden zo dicht mogelijk bij u geproduceerd om de levertijden en de milieu-impact te beperken. De verzendkosten worden bij het afrekenen getoond en zijn gratis vanaf het aangegeven bestelbedrag in onze winkel.

Ja, u heeft 14 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen, afhankelijk van of u in aanmerking komt; de voorwaarden vindt u hier. Tijdens deze periode kunt u een of meer artikelen ruilen in de vorm van een tegoed in de winkel, of een terugbetaling aanvragen. Ons team begeleidt u gedurende het hele proces.

Als de vervoerder een fout maakt, houd uw bestelnummer bij de hand en neem onmiddellijk contact op met ons team. Samen dienen we een klacht in bij de vervoerder en bereiden we uw vervangende bestelling voor.

Zodra uw bestelling is bevestigd, gaat ze meteen in productie en daarna in de verzendwachtrij, zodat ze u zo snel mogelijk bereikt. Ze kan daarom na bevestiging van de betaling niet meer worden geannuleerd. Geen zorgen: als u aan de voorwaarden voldoet, kunt u altijd uw artikelen retourneren of ruilen bij ontvangst.

Nog een vraag? Schrijf ons