Akceptujemy karty płatnicze Visa, Mastercard i Amex, a także bezpieczne rozwiązania takie jak PayPal, Apple Pay, iDEAL, Klarna czy lokalne alternatywy zależnie od Państwa kraju. Wszystkie dostępne metody pojawiają się na etapie płatności. W przypadku zamówień firmowych na fakturę i przelew prosimy o kontakt z działem obsługi.

Tak, wszystkie transakcje przechodzą przez naszego bezpiecznego partnera Shopify Payments, światowy punkt odniesienia w dziedzinie bezpieczeństwa płatności online. Państwa dane bankowe nigdy nie przechodzą przez nasze serwery i nie mamy do nich dostępu.

Każdy plakat jest drukowany i oprawiany na zamówienie w naszej pracowni najbliżej Państwa. Prosimy liczyć 1 do 2 dni produkcji, a następnie otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem wysyłki i śledzeniem przesyłki. Terminy w czasie rzeczywistym są podane na każdej stronie produktu i regularnie aktualizowane.

Oprawione plakaty są chronione folią bąbelkową i narożnikami kartonowymi, a następnie umieszczane w dużym, grubym i sztywnym kartonie. Plakaty bez oprawy są pakowane zależnie od przewoźnika: najczęściej w sztywnej tubie lub we wzmocnionym płaskim kartonie, gdy łańcuch logistyczny obejmuje przenośniki rolkowe. W każdym przypadku nasze opakowania chronią dzieła przed zagięciami i wilgocią aż pod Państwa drzwi, a każda przesyłka jest objęta bezpłatnym ubezpieczeniem transportu.

Zaraz po wysyłce otrzymują Państwo e-mail z numerem do śledzenia. Ten link znajdą Państwo również na swoim koncie klienta, w zakładce zamówień. W razie trudności nasz dział obsługi szybko przekaże Państwu bezpośredni link do śledzenia od przewoźnika.

Tak, dostarczamy do 51 krajów dzięki naszej sieci lokalnych pracowni. Nasze dzieła powstają jak najbliżej Państwa, aby skrócić czas realizacji i ograniczyć wpływ na środowisko. Koszty dostawy są widoczne podczas płatności i bezpłatne od wskazanej wartości zamówienia w naszym sklepie.

Tak, mają Państwo 14 dni od otrzymania przesyłki, aby zmienić zdanie, w zależności od kwalifikowalności; szczegółowe warunki tutaj. W tym okresie mogą Państwo wymienić jeden lub kilka artykułów w formie bonu sklepowego lub poprosić o zwrot środków. Nasz zespół towarzyszy Państwu przez cały proces.

Jeśli przewoźnik popełni błąd, prosimy przygotować numer zamówienia i niezwłocznie skontaktować się z naszym zespołem. Wspólnie składamy reklamację u przewoźnika i przygotowujemy Państwa zamówienie zastępcze.

Po zatwierdzeniu Państwa zamówienie od razu trafia do produkcji, a następnie do kolejki wysyłkowej, aby dotarło do Państwa jak najszybciej. Nie można go zatem anulować po zatwierdzeniu płatności. Spokojnie: jeśli spełniają Państwo warunki kwalifikowalności, zawsze mogą Państwo zwrócić lub wymienić artykuły zaraz po otrzymaniu.